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Blocs d’heure de coaching parental/Familial en ligne seulement. Optimisez votre expérience de coaching avec nos blocs d’heure flexibles, conçus pour vous offrir de belles économies et des suivis réguliers. Choisissez parmi nos options de nombres d’heures selon vos besoins. Profitez également de la possibilité de recevoir des reçus d’assurances en naturopathie pour maximiser les avantages de nos services. Commencez votre parcours vers une parentalité épanouissante dès aujourd’hui.

Le coût de l’adhésion est de $127.50. et ensuite $127.50 après 1 Mois.


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Politique d'annulation et de non-remboursement des blocs d'heures en coaching

1. Introduction

Cette politique d’annulation a pour but de définir les conditions et les procédures relatives à l’annulation et non-remboursement des blocs d’heures en coaching offerts par Soutien 360, main dans la main. Elle vise à établir un cadre équitable et transparent pour nos clients et nos intervenants.

2. Après l’achat des blocs d’heure- Annulation d’une séance de coaching

2.1. Avis d’Annulation

Nos clients sont tenus de fournir un avis d’annulation de séance de coaching au moins 48h à l’avance. Cet avis doit être envoyé par écrit par courriel à adresse e-mail de l’intervenante qui vous à été attribué.e et/ou par téléphone aux responsables de l’entreprise au numéro suivant 438-389-1848 ( si aucune réponse reçu de l’intervenante)

2.2. Annulation Tardive

Si un client annule une séance de coaching moins de 24h à l’avance, la séance sera comptabilisée et donc retirée du bloc d’heure . Les frais pour cette séance seront non remboursables.

2.3 Annulation par le Client

Si un client annule une séance conformément à la politique d’annulation (au moins 48h à l’avance), il pourra reprendre la séance à un moment ultérieur qui convient aux deux parties.

2.4. Annulation par l’intervenante

En cas d’annulation d’une séance de coaching par l’intervenante pour des raisons imprévues ou de force majeure, l’intervenante s’engage à reprogrammer une séance à un moment qui convient aux deux parties.

3.Confirmation des Rendez-vous

Le client est responsable de confirmer son rendez-vous avec l’intervenant(e) désigné(e) dans les délais convenus pour s’assurer de maintenir le service prévu.

4.. Non-Présentation

Si un client ne se présente pas à une séance de coaching en ligne sans avoir fourni un avis d’annulation préalable conforme à notre politique, la séance sera comptabilisée et donc retirée du bloc d’heure . Les frais pour cette séance seront non remboursables.

Si vous éprouvez des problèmes de connexion à la plateforme lors de la rencontre virtuelle, vous avez la responsabilité de communiquer avec l’intervenante par courriel ou téléphone dans les plus brefs délais.

5. Non-Paiement

5.1. Obligation de Paiement

Les clients sont tenus de respecter les termes de paiement convenus lors de l’achat de leur adhésion pour les blocs d’heures en coaching. Les paiements doivent être effectués en temps et en heure conformément à l’accord de paiement.

5.2. Conséquences du Non-Paiement

En cas de non-paiement ou de retard de paiement, l’entreprise Soutien 360 se réserve le droit de suspendre la prestation des services de coaching jusqu’à ce que le paiement soit reçu en intégralité. Les heures de coaching réservées par le client ne seront pas fournies tant que le paiement n’aura pas été effectué conformément à l’accord de paiement.

5.3. Recouvrement des Paiements Dus

En cas de non-paiement, l’entreprise se réserve le droit d’engager des actions de recouvrement pour les paiements dus.

6. Modifications ou annulation des blocs d’heures en cours

Les clients ne peuvent demander des modifications à leur bloc d’heures en cours, telles que le changement du nombre d’heures incluses ou la suspension temporaire des paiements,

7. Modifications de séance

Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Si un client a besoin de modifier la date ou l’heure d’une séance de coaching déjà réservée, nous ferons de notre mieux pour accommoder ces demandes, à condition que le client nous prévienne à l’avance conformément à notre politique d’annulation (au moins 48h à l’avance),

8. NON- REMBOURSEMENT

AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE

9. Services Reçus

9.1. Une fois que des services ont été fournis à un client, que ce soit en personne, en ligne ou par tout autre moyen, aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la raison.

9.2. Les services sont considérés comme « reçus » dès lors qu’ils ont été rendus disponibles ou fournis au client, que ce dernier les ait utilisés intégralement ou partiellement.

10. Services Non Reçus

10.1. Si un client a payé pour des services mais n’a pas encore bénéficié de ceux-ci, aucun remboursement ne sera accordé après que les services ont été débutés.

10.2. Les blocs d’heure achetés n’ont pas de date d’expiration. Les clients n’ont pas de temps maximum pour prendre les heures du bloc d’heure acheté.

En acceptant cette politique, j’autorise l’entreprise Soutien 360, main dans la main a porter automatiquement les frais de la carte de crédit selon le bloc d’heure choisi.


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